M. Burns est connu comme étant le grand patron de la centrale nucléaire de Springfield et le personnage le plus acerbe qui ne pense qu’à s’enrichir au détriment des habitants de la ville. Il se plaît à exploiter ses employés et à détruire l’environnement. Il n’a d’ailleurs pas hésité à cacher le soleil afin que Springfield soit toujours plongée dans la noirceur et que la ville consomme un maximum d’électricité. Il trouve toujours un nouveau plan machiavélique afin de grossir son empire.

M. Burns peut toujours compter sur son fidèle serviteur, Waylon Smithers, qui lui obéit au doigt et à l’œil malgré le fait qu’il soit souvent moralement opposé à son patron. Malgré les nombreux soupers chez les Simpson, il ne se souvient jamais du nom de famille de son propre inspecteur de la sécurité, Homer.